بطاقة مستحضرات التجميل في السعودية: النص العربي والتحذيرات والادعاءات

مكتب التنين الأحمر·آخر تحديث 2026-10-10

البطاقة هي أول ما يراه موظف الجمارك ومفتش الهيئة والعميل. البطاقة الناقصة قد توقف الشحنة في الميناء أو تجبركم على إعادة لصق آلاف العبوات. التخطيط للبطاقة قبل الطباعة يوفر أموالاً حقيقية.

المعلومات المتوقعة عادة على العبوة

• اسم المنتج ووظيفته (مثل «كريم مرطب») مع ذكر الوظيفة بالعربية
• قائمة المكونات الكاملة (بأسماء INCI)
• المحتوى الصافي (مل أو غ)
• رقم التشغيلة وتاريخ الانتهاء أو رمز مدة الصلاحية بعد الفتح
• طريقة الاستخدام والتحذيرات والاحتياطات بالعربية أو بالعربية والإنجليزية
• بلد المنشأ
• اسم وعنوان المصنّع والمستورد أو الوكيل في السعودية

ملصق عربي أم طباعة مباشرة؟

تبدأ كثير من العلامات بملصق عربي يُلصق قبل الشحن، ثم تنتقل إلى طباعة النص العربي على العبوة مع زيادة الكميات. أياً كان اختياركم، يجب أن يكون النص العربي دقيقاً وواضحاً ومتطابقاً مع بيانات الإدراج. الترجمة الآلية مصدر شائع للأخطاء، فاحرصوا على مراجعتها من متحدث أصلي يعرف مصطلحات التجميل.

الادعاءات: انتبهوا للكلمات

وظيفة مستحضر التجميل هي التنظيف أو الحماية أو التعطير أو تحسين المظهر أو المحافظة على البشرة والشعر. الادعاءات التي توحي بعلاج مرض (مثل «يعالج حب الشباب» أو «يشفي الإكزيما» أو «يوقف تساقط الشعر») قد تُخرج المنتج من فئة التجميل وتؤدي إلى رفضه. كما يجب أن تكون ادعاءات مثل «حلال» أو «عضوي» أو «مختبر جلدياً» مدعومة بإثباتات.

نصيحة عملية: أرسلوا لنا التصميم بصيغة PDF قبل الطباعة، وسنراجع النص العربي والتحذيرات والادعاءات وننبهكم لأي ملاحظة.

التطابق بين البطاقة والملف

يجب أن يتطابق اسم المنتج ومكوناته وادعاءاته على البطاقة مع ما قُدّم للهيئة. وإذا غيّرتم التركيبة أو العبوة، فحدّثوا الإدراج أيضاً.

خطوات مراجعة بطاقة المنتج بالترتيب الصحيح

تنشأ معظم مشكلات البطاقات من تنفيذ الخطوات بترتيب خاطئ: يُنجز التصميم أولاً ثم تأتي المراجعة النظامية لاحقاً. واتباع مسار عمل بسيط يجنّبكم إعادة الطباعة المكلفة.

1. تأكدوا من تصنيف المنتج: هل هو مستحضر تجميل فعلاً، أم منتج حدّي قد تعامله الهيئة العامة للغذاء والدواء على أنه دواء أو جهاز طبي أو مبيد؟
2. ثبّتوا التركيبة وقائمة المكونات بأسماء INCI، فالبطاقة يجب أن تُبنى على التركيبة النهائية التي ستُدرج، لا على مسودة.
3. جهّزوا تصميماً رئيسياً يتضمن جميع البيانات الإلزامية مع مساحة واضحة مخصصة للنص العربي.
4. اطلبوا ترجمة النص العربي ومراجعته من متحدث أصلي يعرف مصطلحات مستحضرات التجميل.
5. طابقوا التصميم مع بيانات الإدراج في الهيئة: اسم المنتج ووظيفته ومكوناته وحجم العبوة والجهات المسؤولة.
6. اطبعوا نموذجاً فعلياً أو عينة من الملصق، وتحققوا من الوضوح والموضع وقوة الالتصاق.
7. اعتمدوا النسخة النهائية وامنحوها رقم إصدار، واحفظوها مع ملف الإدراج.

العبوات الصغيرة والكرتون الخارجي والأطقم والعينات

ليست كل العبوات تتسع لبطاقة كاملة، لذلك يستحق توزيع المعلومات بين العبوة الداخلية والخارجية اهتماماً مبكراً أثناء التصميم.

• العبوات الصغيرة: عندما تكون العبوة صغيرة جداً، توضع بعض المعلومات عادة على الكرتون الخارجي أو على نشرة أو بطاقة مرفقة، لكن البيانات التعريفية الأساسية مثل اسم المنتج ورقم التشغيلة يُتوقع غالباً أن تبقى على العبوة نفسها.
• الكرتون الخارجي والعبوة الداخلية: إذا وُجد الاثنان، فتحققوا من البيانات المطلوبة على كل منهما حتى يبقى المنتج معروفاً بعد التخلص من الكرتون.
• أطقم الهدايا والمجموعات: يحتاج كل منتج في الطقم عادة إلى بطاقة مستوفية خاصة به، كما ينبغي أن يوضح الطقم نفسه محتوياته.
• المجربات والعينات: كثيراً ما تُنسى، وإذا كانت ستوزَّع داخل السعودية فخططوا لبطاقاتها أيضاً.
• كراتين الشحن: البيانات على الكراتين الرئيسية تساعد الجمارك والمستودعات، لكنها لا تغني عن بطاقة البيع بالتجزئة.

ادعاءات تحتاج عادة إلى إثبات

إلى جانب تجنب الادعاءات العلاجية، توجد عبارات تسويقية شائعة يجب أن تدعمها مستندات يمكنكم تقديمها إذا طلبتها الهيئة. احتفظوا بها في ملف المنتج:

• الحماية من الشمس وقيمة SPF، مدعومة بتقارير اختبار أُجريت وفق طرق معترف بها.
• عبارات مثل «مختبر جلدياً» أو «لا يسبب الحساسية» أو «مثبت سريرياً»، مدعومة بتقارير دراسات تطابق التركيبة النهائية.
• ادعاءات «خالٍ من»، ويجب أن تكون صادقة وغير مضللة للمستهلك.
• ادعاء «حلال»، مدعوماً بشهادة من جهة معتمدة لإصدار شهادات الحلال. اطلعوا على دليلنا لمستحضرات التجميل الحلال.
• ادعاءات «عضوي» أو «طبيعي»، مدعومة بشهادة أو بإثبات واضح من التركيبة.
• الادعاءات المعتمدة كفئة خاصة في بلد المنشأ، مثل مستحضرات التجميل الوظيفية في كوريا أو أشباه الأدوية في اليابان أو مستحضرات التجميل ذات الاستخدام الخاص في الصين، لا تنتقل تلقائياً إلى السعودية، ويجب مراجعتها وغالباً إعادة صياغتها.

أخطاء شائعة في البطاقات عند الميناء وعلى الرفوف

• حروف عربية تظهر منفصلة أو معكوسة لأن برنامج التصميم لا يدعم تشكيل الحروف العربية والكتابة من اليمين إلى اليسار.
• تاريخ انتهاء بصيغة غير واضحة، أو رقم تشغيلة لا يطابق مستندات الشحن.
• ملصقات تغطي بيانات إلزامية أو رقم التشغيلة أو قائمة المكونات الأصلية.
• غياب بيانات المستورد أو الوكيل في السعودية أو عدم تحديثها.
• قائمة مكونات تختلف عن التركيبة المدرجة بعد تغيير المورد.
• تحذيرات واحتياطات مطبوعة بالإنجليزية فقط.
• ملصقات تنفصل بسبب الحرارة والرطوبة أثناء الشحن والتخزين.

نصيحة عملية: اطلبوا من المصمم إدخال النص العربي ببرنامج يدعم الكتابة من اليمين إلى اليسار، ثم تصدير ملف PDF، واجعلوا قارئاً عربياً أصلياً يراجع النموذج المطبوع، لا النسخة الظاهرة على الشاشة فقط.

بعد الإطلاق: المحافظة على مطابقة البطاقة

البطاقة المطابقة في اليوم الأول لا تبقى مطابقة تلقائياً. تعاملوا معها كوثيقة خاضعة للرقابة، وراجعوها كلما تغيّر شيء.

• تغيير التركيبة أو إضافة درجات لون أو أحجام عبوات جديدة يتطلب عادة تحديث الإدراج والبطاقة معاً.
• تغيير المستورد أو الموزع أو الوكيل في السعودية يعني تغيير بيانات الجهة المسؤولة على البطاقة أيضاً. ويشرح دليلنا عن اختيار الموزع في السعودية هذه العلاقة.
• يجب أن تعرض صفحات المنتج في المتاجر الإلكترونية الاسم والادعاءات والصور نفسها الموجودة على العبوة الفعلية.
• تمارس الهيئة الرقابة على الأسواق، لذا يمكن فحص المنتجات المعروضة على الرفوف في أي وقت.
• تُحدَّث اللوائح والمواصفات دورياً، فراجعوا بطاقاتكم عندما تعلن الهيئة عن تغييرات.

كيف يساعدكم مكتب التنين الأحمر في بطاقات مستحضرات التجميل

يراجع مكتب التنين الأحمر تصميمكم مقارنةً ببيانات الإدراج في الهيئة العامة للغذاء والدواء، ويُعدّ النص العربي ويدققه، وينبهكم إلى الادعاءات التي قد تسبب مشكلات، وينسّق مع المستورد خيارات الملصق أو الطباعة المباشرة. ويمكننا أيضاً متابعة إجراءات تسجيل مستحضرات التجميل في الهيئة كاملة. القبول النهائي يعود دائماً إلى الهيئة والجمارك، لكن المراجعة الدقيقة قبل الطباعة تجنّبكم كثيراً من التأخير الممكن تفاديه.

الأسئلة الشائعة