沙特如何监管特许经营
沙特设有专门的《特许经营法》,于 2019 年以皇家法令颁布、2020 年起施行,并配有沙特商务部(MC)发布的实施条例。在此之前,特许经营大多按商业代理制度处理。如今这部法律规定了特许人和受许人的核心义务:签约前必须披露哪些信息、合同必须包含哪些内容、如何备案,以及续约或终止时的处理方式。
中小企业管理局(Monsha'at)下设的特许经营中心与商务部协同,负责备案支持、宣传普及以及纠纷的友好解决。法律施行以来,相关平台和程序有过调整,因此提交前应始终确认当前的办理途径。如果您只是指定经销商而不是授权商业模式,请参阅商业代理注册。
先保护品牌:在 SAIP 注册商标
特许经营的根基是品牌。在沙特,商标由沙特知识产权局(SAIP)负责注册。商标注册应在任何披露或签约之前完成,因为加盟商、业主和政府部门都会默认品牌已在当地受到保护。
- 在实际使用的所有类别中申请:根据品牌概念,涵盖餐厅和咖啡服务、食品饮料、化妆品、美容服务或零售等
- 尽早确定品牌名称的阿拉伯语版本或音译,如将用于招牌和菜单,也应一并注册
- 在确定门店设计和包装之前,先检索是否存在冲突商标
- 对具有商业价值的标识、广告语和主要产品名称分别注册
信息披露文件与商务部备案
《特许经营法》要求特许人至少在签订合同或收取任何款项前 14 天(以较早者为准)向潜在受许人提供信息披露文件。随后,披露文件和特许经营合同须在实施条例规定的期限内向商务部备案。文件原则上应为阿拉伯语;原件为其他语言的,一般需要提供经认证的阿拉伯语译本。
信息披露文件通常包括:
- 特许人的身份、股权结构、管理层及特许经营经验
- 授权使用的商标及其他知识产权
- 加盟费、特许权使用费、市场推广费及其他费用
- 培训、支持和供货义务,包括指定供应商
- 经营区域、独家权、期限、续约和终止条件
- 拟签特许经营合同的副本
法律还设定了经营业绩方面的条件,例如品牌概念或总加盟商在进一步授权之前须已运营多长时间。我们会核实这些条件如何适用于您的品牌和您选择的合作伙伴。
总加盟、区域开发还是单店加盟
多数外国品牌通过以下几种架构之一进入沙特。如何选择,取决于您希望保留多大控制权、计划扩张的速度,以及合作伙伴能够投入的资金规模。
- 总加盟(Master Franchise):由一家沙特公司获得全国或较大区域的权利,并可在符合法律条件的前提下再授权给其他加盟商
- 区域开发:合作伙伴承诺在指定区域按时间表开设一定数量的门店,但不得再授权
- 单店加盟:逐店授权,起步简单,但从海外管理难度较大
- 自设实体或合资公司:通过 MISA 获得许可的公司自营门店或担任总加盟商;参见在沙特投资
选择总加盟商时,应重点考察其在商场和主要商业街获取铺位的能力、经营餐厅、咖啡店、美容院或零售店的经验、支撑开店计划的资金实力、运营与培训团队,以及与品牌文化是否真正契合。对其商业登记、股东和现有品牌组合开展尽职调查,十分值得。
门店开业:市政、安全与 SFDA 要求
每家门店都以加盟商名义办理许可。具体要求因业态和城市而异,但通常包括:
- 在沙特商务部办理涵盖相应经营活动的商业登记
- 通过市政、农村事务和住房部的 Balady 平台办理市政许可,以及招牌和装修审批
- 门店场所须满足民防安全要求
- 按市政要求为食品从业人员和美容服务人员办理健康证
- 餐饮品牌:遵守 SFDA 关于进口原料和预包装食品的要求,相关产品须有清真证明,并按要求在菜单上标注卡路里等信息
- 美容品牌:对门店销售或使用的化妆品向 SFDA 进行通报
零售和餐饮行业的沙特化要求
零售和餐饮服务是人力资源和社会发展部(HRSD)通过 Nitaqat 计划及特定行业本地化决定推行沙特化的重点领域,例如商场和店铺中的部分岗位。这些义务由加盟商承担,但会直接影响用工模式、培训计划和开店预算,因此应从第一天起纳入商业计划。劳动合同、工资发放和社会保险通过 Qiwa、Mudad 和 GOSI 办理;参见会计与薪资。
特许权使用费、各类费用与税务
沙特加盟商向外国特许人支付的特许权使用费、加盟费和技术服务费,属于向非居民的付款,一般适用沙特预提税。通常由沙特付款方代扣代缴至 ZATCA,税率因付款类型而异。若沙特与特许人所在国签有避免双重征税协定,在满足条件时税率可能降低。进口服务还可能按反向征收机制产生增值税。
- 在合同中明确界定每项费用:特许权使用费、市场推广费、培训费、供货差价
- 约定预提税由谁承担,以及是否按税前金额补足支付
- 如依赖税收协定优惠,应保持有效的税收居民身份证明
- 使加盟商的开票流程符合 ZATCA 电子发票要求
实用建议:在确定收费结构之前,先测算扣除预提税后的净特许权使用费。不少特许人直到收到第一笔款项才发现实际到账金额。
给韩国、日本、土耳其和中国品牌的建议
韩国料理、日本餐饮、土耳其咖啡和甜品、中国茶饮和餐饮连锁,以及亚洲美容品牌,在沙特年轻消费者中都拥有受众。成功通常取决于本地化:采用清真原料、菜单不含猪肉和酒精、提供阿拉伯语菜单和招牌、调整口味和份量、营业时间契合当地作息,并在外卖平台上保持强势存在。运营手册、配方和培训资料往往还需要阿拉伯语版本,供员工和检查人员使用。
RDO 如何协助
我们协助您评估品牌概念,协调 SAIP 商标申请,整理信息披露文件及其经认证的阿拉伯语翻译,并跟进商务部备案。之后,我们还支持加盟商办理门店许可、处理 SFDA 事项、规划沙特化用工并建立特许权使用费开票流程。RDO 以阿拉伯语、英语和中文开展工作,中国品牌可以直接用中文与我们沟通。